コンセプト | 株式会社SeeYou（シー・ユー）

常にお客様のそばに。
さまざまな要望に柔らかく、
あたたかく対応します

「お客様よりもお客様のことを知っている」
と言えるほど、お客様の情報を徹底的に収集するというのが私たちの基本姿勢。
お客様が喜ぶ顔を想像しつつ、あれやこれやとワクワクしながら仮説を立て、
万全の態勢で調査に臨んでいます。
そして、お客様のパートナーとして目標実現のために尽力し続けます。

お客様のパートナーであり、
ファンであること

パートナーの姿勢で冷静に分析し、
ファンの目線でお客様のことを知り尽くす

私たちは、１社1社のお客様に対して冷静かつ客観的な目線も併せ持っているパートナーであり、ファンでありたいと思っています。お客様のことを見つめ、知り尽くし、寄り添い続ける姿勢が、クオリティの高い調査には必要不可欠だと考えているからです。

お客様のことを深く理解すれば、調査を前にさまざまな仮説を立てることができ、お客様の課題解決につながる質の高いサポートが可能になります。「お客様のために、もっと上を目指したい」というモチベーションも高まります。
お客様の強みや魅力だけではなく、弱みも冷静に分析。パートナーとしてお客様の強みをさらに伸ばし、弱みを埋めるために伴走し続けます。

しなやかに、寄り添う

お客様に寄り添い、
あらゆる要望にしなやかに対応する

今までにたくさんの調査を手掛けてきましたが、一つとして同じ調査はありませんでした。たとえ同じお客様の、同じ商品の調査であったとしても、お客様の目的や要望、解消したい課題によって、アプローチの方法はガラリと変わります。

私たちは、一つひとつの案件を型にはめることはせず、お客様にしなやかに寄り添い、ご要望に柔軟に対応しています。ご要望よりもさらにいい方法があれば、プロとして提案し、ご意見を仰ぐこともあります。
さまざまなご意見、ご要望をやわらかく受け止め、しなやかに対応する。この姿勢が、よりよい調査につながると信じています。

プロフェッショナル・クオリティ

お客様の期待に高いレベルで応え、
さらに上を目指し続ける

おかげさまで、数多くのお客様に「定性調査のプロ」としての姿勢をご指示いただき、実績の多さ、クオリティの高さを評価いただいています。特に宣伝をしなくとも、リピートとご紹介でたくさんの引き合いをいただけていることを、とてもありがたく幸せに感じています。

ただ、「プロとしての姿勢」「クオリティの追求」はプロとして基本中の基本であり、仕事をする上での大前提であると考えています。
お客様から寄せられる高い期待に、120％で応えてこそプロ。そして高評価をいただけても決して現状に満足することなく、さらに上を目指して自身を高め続ける。そんな私たちでありたいと考えています。